Suomeen ulkomailta muuttavien ihmisten määrän kasvu asettaa sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelujen järjestämiselle ja niissä tehtävälle ammatilliselle työlle haasteita. Nykyisellään palveluissa ei aina tunnisteta ja oteta huomioon aiempaa moninaisemman väestön valtavirrasta poikkeavia palvelutarpeita eikä monenlaisten kielellisten, kulttuuristen ja yhteiskunnallisten taustojen vaikutuksia palveluiden käyttöön ja niistä hyötymiseen.